Ouvrir / clôturer la caisse
Vue d'ensemble
Chaque jour, lors de la première ouverture de la caisse, il vous est demandé de réaliser une ouverture de caisse. À chaque fin de journée ou, sinon, au début de la journée suivante, il vous est demandé de réaliser une clôture de caisse.
Note
L'ouverture et la clôture sont soumises aux droits Ouverture de caisse et Clôture de caisse du vendeur.
[!NEW] Avant la v28, l'ouverture et la clôture de caisse se faisaient via un bouton dans la page des statistiques. Ev v28, cela se fait dans la page des opérations de caisse.
Ouvrir la caisse
Pour réaliser une ouverture de caisse :
- Connectez-vous en tant que vendeur.
- Sur la page Caisse, vous arrivez directement sur l'interface d'ouverture.
Dans la boîte de dialogue, saisissez le montant du fonds de caisse.
Conseil
Vous pouvez aussi spécifier le montant du fonds de caisse en mode Contrôle de caisse (comptage détaillé par coupures). Le mode de comptage par défaut se règle dans les préférences.
Cliquez sur Valider.
Important
Lors de l'ouverture, si le montant du fonds de caisse diffère du montant enregistré lors de la clôture précédente, un motif d'écart est demandé. Ce motif est saisi par l'utilisateur et automatiquement enregistré dans le Journal des Événements Techniques (JET).
Clôturer la caisse
Pour réaliser une clôture de caisse :
Sur la page caisse, onglet "Opérations", cliquez sur le bouton en bas de page Clôturer. Vous arrivez sur la même interface que l'ouverture de caisse.
Dans la boîte de dialogue, saisissez le montant du fonds de caisse.
Cliquez sur Valider.
Un Z de caisse est téléchargé depuis le système centralisé et imprimé automatiquement.
Important
La clôture est refusée s'il reste des tickets non validés. Vous devez d'abord valider ou supprimer les tickets en cours avant de pouvoir clôturer.
Avant une clôture, vous pouvez éditer un X de caisse depuis l'historique des opérations.
Clôture oubliée (clôture forcée)
Important
Si vous oubliez de clôturer la caisse le jour J, la clôture devient la première opération à réaliser le jour suivant : aucune autre opération de caisse n'est possible tant que la clôture n'a pas été faite.
Une clôture réalisée a posteriori est enregistrée comme une exception au processus normal et horodatée à 23:59:59 (heure locale) du jour concerné.
Lorsqu'une clôture forcée est requise, la liste des tickets bascule automatiquement sur tous les tickets en cours, toutes dates confondues (et non plus uniquement ceux du jour), avec les filtres période et mode de règlement de nouveau accessibles. Vous pouvez ainsi retrouver et traiter les tickets en cours des jours antérieurs qui bloquaient la clôture.
Conformité (NF525)
Les opérations d'ouverture et de clôture sont des écritures de caisse inaltérables : elles ne sont jamais modifiées ni supprimées. Toute correction passe par une écriture inverse. Un contrôle d'antériorité empêche d'enregistrer une opération antérieure à la dernière déjà enregistrée. Voir Conformité législative.