Impression des documents
Vue d'ensemble
À la validation de chaque ticket de caisse, CAP Caisse vous demande les éléments à imprimer.
Vous disposez principalement de trois choix :
- Ne rien imprimer
- Imprimer le ticket de caisse
- Imprimer une facture
Vous pouvez définir dans les paramètres de la caisse les éléments à imprimer par défaut.
Impression des tickets de caisse
Vous pouvez spécifier dans la section Impression d'une caisse si le ticket doit être imprimé par défaut.
Note
Notez que le décret n° 2022-1565 du 14 décembre 2022 relatif aux conditions et modalités d'application du IV de l'article L. 541-15-10 du code de l'environnement vous dispense de l'impression systématique du ticket de caisse.
Impression de la facture
Vous pouvez choisir dans la section Impression d'une caisse si la facture doit être imprimée par défaut.
Le fait d'imprimer une facture produit systématiquement une seconde pièce justificative dans le système centralisé. Cette seconde pièce est la copie du ticket sous l'intitulé facture avec sa propre souche de numérotation.
Note
L'impression de la facture est soumise à des règles strictes. Ainsi :
- vous ne pouvez pas imprimer de facture sur le client générique de la caisse (contact par défaut) ;
- vous ne pouvez pas imprimer de facture sur un contact particulier qui n'a pas de nom ;
- vous ne pouvez pas imprimer de facture pour un contact professionnel sans numéro de TVA intracommunautaire ou SIREN.
Ces restrictions peuvent être modifiées dans les Paramètres CAP Caisse. Tout changement moins restrictif provoque un enregistrement dans le JET pour une atteinte à la conformité.
Envoyer les documents par e-mail
Tous les documents peuvent être envoyés par e-mail. L'envoi du ticket/facture par e-mail n'est possible que si le contact dispose d'une adresse e-mail.
L'envoi par e-mail est soumis à la bonne configuration d'un compte de messagerie dans le système centralisé. Vous pouvez associer l'envoi des tickets (et factures) et l'envoi des devis à des comptes différents via les scénarios de messagerie.
Pour que les e-mails soient envoyés automatiquement par le système centralisé, vous devez également avoir paramétré une File d'attente des travaux sur le report 70344911. Celle-ci est automatiquement créée et planifiée lorsque vous exécutez la configuration assistée de CAP Caisse.
Le contenu (corps) des e-mails est déterminé par la Disposition du corps du message que vous renseignez dans la Sélection des états : Ventes.
Vous pouvez configurer les états suivants :
- Ticket de caisse
- Ticket de caisse - Factures
- Devis caisse