Pièces justificatives
Vue d’ensemble
Les pièces justificatives regroupent les tickets de caisse et les factures générés à l’issue des transactions réalisées sur les caisses de votre société. Ces documents permettent d’assurer la traçabilité, la conformité comptable et le suivi opérationnel des ventes.
Chaque ticket est généré automatiquement lors d’une vente, tandis qu’une facture n’est produite que si une impression est demandée. Ces deux documents sont liés mais distincts, chacun portant un numéro propre et répondant à des exigences spécifiques.
La présente page détaille les modalités d’accès, d’impression, de réimpression et de gestion des duplicatas pour ces pièces justificatives.
Accès aux pièces justificatives
Depuis le tableau de bord de caisse, vous pouvez accéder directement aux deux catégories de pièces :
- Tickets validés
- Factures validées

Note
Vous pouvez également utiliser la fonction et rechercher la page Pièces justificatives (tickets et factures).

Tickets validés
Sur cette page, vous retrouvez la liste de tous les tickets de caisse, ainsi que les différentes fonctionnalités liées aux tickets :
Impression de tickets
Vous pouvez imprimer un ticket de caisse en cliquant sur le bouton Imprimer. Il est également possible de l’envoyer par e-mail via le bouton Envoyer.

Impression de factures
À partir d’un ticket de caisse, vous pouvez également imprimer la facture associée.

- Si c’est la première impression, la facture est générée automatiquement.
- Si la facture existe déjà, le système imprime un duplicata et vous demande de saisir un motif de duplicata.

- Une fois générée, la facture est accessible depuis la page Factures validées.
Duplicata
Le système conserve un historique des duplicatas. Vous pouvez le consulter en cliquant sur le bouton Duplicata. Chaque duplicata est enregistré avec :
- Le motif de réimpression
- Le numéro de version du document, visible sur l’impression

Factures validées
Sur cette page, vous retrouvez la liste de toutes les factures générées, ainsi que les fonctionnalités associées :
Impression de factures
Vous pouvez réimprimer une facture en cliquant sur le bouton Imprimer facture. Il est également possible de l’envoyer par e-mail via le bouton Envoyer facture.

Note
Si vous réimprimez une facture, le système vous demandera de saisir obligatoirement un motif de réimpression.

Conseil
Si la facture n’existe pas encore, vous pouvez la générer depuis le ticket de caisse correspondant. La facture ainsi générée est rattachée au ticket, mais possède un numéro distinct, car il s’agit d’une pièce justificative différente.
Duplicata
L’historique des duplicatas est consultable via le bouton Duplicata, avec les motifs renseignés et le numéro de version qui sera indiqué sur le document imprimé.
