# Clients

## Vue d'ensemble

Les clients sont accessibles depuis le menu **Clients** et listent l'ensemble de vos contacts issus de Business Central.
Il peut s'agir de clients, de fournisseurs, de sociétés ou de personnes.

## Rechercher un client

Vous pouvez rechercher vos clients depuis la liste des clients :

- soit depuis le volet de gauche en accédant au menu **Clients**.

  ![Accéder aux clients depuis le menu](Images/client-contacts-1.png)

- soit depuis un ticket.

  ![Accéder aux clients depuis le ticket](Images/client-contacts-2.png)

## Créer un client

Depuis la liste des clients :

1. Cliquez sur l'action **Créer un nouveau client**.

   ![Créer client](Images/client-contacts-3.png)

2. Lors de la création d'un client, le choix de la civilité indique s'il s'agit d'une personne physique ou morale (société).

   ![Choix de la civilité du client](Images/client-contacts-4.png)

> [!IMPORTANT]
> Une fois la civilité choisie, il n'est pas possible de changer un client de type société en personne physique. Veuillez vérifier attentivement avant de valider.

3. Une fois les informations du client renseignées, cliquez sur l'action **Enregistrer**.
![Enregistrer client](Images/client-contacts-5.png)

## Accéder à l'historique du client

Depuis la fiche d'un client, vous accédez à l'onglet **Historique**.
Cet onglet affiche la liste des tickets et des factures de vente enregistrées.

![Historique du client](Images/client-contacts-6.png)

> [!NOTE]
> Pour visualiser les tickets des autres caisses et les factures de vente enregistrées, une connexion à Internet est nécessaire.

Les tickets peuvent être visualisés directement dans l'application.
L'affichage des factures de vente ouvre une page dans le navigateur web vers Business Central. Vous devez disposer d'une licence Business Central pour effectuer cette opération.

## Renseigner un questionnaire

L'onglet **Questionnaire** vous permet de répondre aux profils configurés dans Business Central.

![Questionnaire client](Images/client-contacts-7.png)

Vous pouvez [configurer un questionnaire](../server-app/user-guide-bc-cash-registers-qa.md) pour que le vendeur soit invité à répondre aux questions non renseignées lors de la validation d'un ticket.

## Voir aussi

- [Utiliser des questionnaires profil pour classer les contacts professionnels](https://learn.microsoft.com/fr-fr/dynamics365/business-central/marketing-create-contact-profile-questionnaire)